Pri kúpe predplatených služieb, dobití kreditu alebo aktivácii služieb, vám bude vystavené potvrdenie o prijatí platby, ktoré slúži ako doklad o zakúpení kreditu bez odvedenia DPH, a to v súlade s platnou daňovou legislatívou.

Doklad o úhrade ceny za zakúpený mobilný telefón (blok z registračnej pokladne) je plnohodnotným daňovým dokladom vo vzťahu k predanému tovaru.

Potvrdenie o prijatí platby je dokladom vydávaným pri dobití kreditu alebo pri kúpe SIM karty so štartovacím kreditom a nie je daňovým dokladom.

Pre fyzické osoby – nepodnikateľov je potvrdenie o prijatí platby postačujúcim dokladom v súlade s daňovou legislatívou SR. Právnické osoby a Fyzické osoby – podnikatelia, môžu získať daňový doklad „faktúru za dodanú službu“ za príslušné zúčtovacie obdobie na portáli www.4ka.sk/moja-zona od novembra 2019.

Prihlasovacie údaje (prihlasovacie meno a prístupový kód) boli zaslané formou doporučeného listu na aktuálnu sídelnú adresu zákazníka (t.j. na adresu firmy/podnikateľa). Do Mojej zóny sa prvý krát môžete prihlásiť výlučne cez jedinečné prihlasovacie údaje uvedené v liste. Pri prvom prihlásení je zároveň povinná zmena prístupového kódu na nový, ktorý Vám trvale slúži na ďalšie prihlásenia do Mojej zóny.

Daňový doklad o zakúpení predplatených služieb, dobití kreditu alebo aktivácii služieb do 30.9.2019 ste získali pri kúpe. Pokiaľ ste realizovali dobitie kreditu do 30.9.2019 cez platobný terminál spoločností AXA a MPaS na vybraných predajných miestach, daňový doklad je možné získať na stránke www.4ka.sk/dd.

Súhrnná faktúra v Mojej zóne je faktúra za kúpu preplatenej služby, ktorá sa od 1.10.2019 nevydáva. Od 01.10.2019 spoločnosť SWAN, a. s., vydáva daňový doklad pri dodaní službym, teda za uskutočnenú spotrebu kreditu. Pri kúpe kreditu bude vydávané potvrdenie o prijatí platby. Posledná súhrnná faktúra za dobitie bude vygenerovaná za obdobie September 2019.  História daňových dokladov za kúpu predplatených služieb do 30.9.2019 zostáva používateľom Mojej zóny naďalej k dispozícii. Prvá faktúra za dodanú službu, t.j. za spotrebu kreditu na úhradu ceny telekomunikačnej služby, bude vystavená za obdobie 1.10.2019 - 31.10.2019.

Nákup z kreditu podľa Cenníka znamená aktiváciu predplatených služieb 4ky za príslušné zúčtovacie obdobie, napr. balík GIGA, Denné Nekonečno, paušál SLOBODA (a iné), ktoré sú uvedené v Cenníku služieb 4ky.

Suma na faktúre je nižšia z dôvodu, že do faktúry bol započítaný iba kredit zakúpený po dátume 1.10.2019. Časť ceny nákupu služby bola použitá z kreditu zakúpeného do 30.9.2019, alebo z bonusového kreditu.

Daňový doklad o zakúpení predplatených služieb do 30.9.2019 ste získali pri jeho nákupe v danom čase, z dôvodu čoho nesmie byť zaúčtovaný duplicitne.

Pri nákupe cez e-shop ste získali v rámci zvýhodnenej ponuky zľavu v sume 4 €, čo sa prejavilo znížením celkovej sumy faktúry. Kredit 4 €, ktorý sa na SIM karte nachádza, bude do faktúry započítaný až po jeho spotrebe za príslušné zúčtovacie obdobie. 

Faktúra Vám nebola vygenerovaná z dôvodu, že nedošlo k žiadnej spotrebe kreditu, alebo vaša spotreba z kreditu nedosiahla dostatočnú výšku, relevantnú pre vygenerovanie faktúry a odpočet DPH.