Byť SMART sa oplatí! Získajte naše paušály za výhodnejšiu cenu so SMART platbami. VIAC INFO
Zabudnite na vkladanie klasickej plastovej SIM karty do vášho zariadenia. Vyskúšajte eSIM,
ktorá rovnako umožňuje telefonovať, dátovať a posielať SMS.
Máte telefón, tablet alebo hodinky s podporou eSIM? Naskenujte QR,
ktorý vám zašleme e-mailom a získajte úplnú slobodu.
Pre získanie eSIM potrebujete telefónne číslo v 4ke. SIM kartu si môžete objednať v e-shopealebo na predajných miestach 4ky.
E-shop 4kyUistite sa, že máte zariadenie s podporou eSIM. Zoznam odporúčaných zariadení nájdete
tu.
Požiadajte o vydanie eSIM na existujúcej SIM karte a postupujte podľa inštrukcií z mailu, ktorý vám doručíme.
Žiadosť o aktiváciu
eSIM si aktivujete rýchlo a jednoducho. Stačí vám k tomu zariadenie s podporou eSIM, pripojenie k internetu a QR kód, ktorý vám pošleme e-mailom.
Máte zariadenie, ktoré nie je možné pripojiť k internetu priamo (napr. eSIM hodinky)? Použite smartfón, alebo tablet a spojte sa s hodinkami cez Bluetooth.
Pre získanie eSIM budete potrebovať existujúce telefónne číslo v 4ke. V prípade, že 4ka SIMku nemáte, objednajte si ju online alebo na predajných miestach 4ky.
Detailný postup aktivácie pre nami odporúčané zariadenia nájdete tu.
*eSIM karta je štandardne dodávaná s vypnutým PIN. Ak si ho želáte zapnúť, PIN je nastavený na: 0000 (štyri nuly),
odporúčame vám ho následne zmeniť v MENU telefónu. Pokiaľ zadáte PIN 3x nesprávne,
je potrebné zadať PUK kód, ktorý nájdete na eSIM kartičke.
Nie ste si istí, s akým telefónom bude vaša eSIM podporovaná? Zoznam odporúčaných zariadení k eSIM od 4ky nájdete TU.
Nezabudnite si stiahnuť aplikáciu Moja 4ka, s ktorou budete mať dokonalý prehľad o vašom čísle a budete si môcť aktivovať služby od 4ky, ako aj nastaviť automatické platby z vašej platobnej karty.
Často kladené otázky
eSIM plne nahrádza klasickú plastovú SIM. Rovnako umožňuje telefonovanie, dátovanie aj posielanie SMS. Nie je ju však potrebné do telefónu fyzicky vkladať, zariadenia s podporu eSIM obsahuje hardvérový čip, do ktorého sa nahráva eSIM profil. Aby ste mohli eSIM používať, potrebujete zariadenie s podporou eSIM, napríklad telefón, tablet alebo hodinky a tiež QR kód, ktorý je súčasťou eSIM.
Výhody eSIM
eSIM vám pošleme e-mailom. Na stránke www.4ka.sk/moja-zona/esim je potrebné zadať:
Ak ešte nemáte SIM od 4ky, získať ju môžete na www.4ka.sk, alebo na ktorejkoľvek pobočke Slovenskej pošty, prípadne v partnerských predajniach 4ky, ich zoznam nájdete tu.
E-mail s eSIM obsahuje:
E-mail s eSIM vouchrom vám preto odporúčame uložiť, prípadne vytlačiť a uschovať.
Je to celkom jednoduché, potrebujete k tomu zariadenie s eSIM podporou, ktoré je pripojené do internetu (napríklad cez WIFI) a QR kód, ktorý ste od 4ky dostali e-mailom. Pokiaľ sa jedná o zariadenie, ktoré nie je možné do internetu pripojiť priamo, napr. eSIM hodinky, je potrebné použiť iné zariadenie (ako smartfón alebo tablet), ktoré je pripojené do internetu a s hodinkami sa spojí cez Bluetooth.
Postup:
Pozor, každý QR kód je použiteľný len jeden krát!
Pre opätovnú aktiváciu eSIM napr. z dôvodu výmeny, straty, krádeže alebo náhodného vymazania eSIM profilu zo zariadenia je potrebné zakúpenie novej eSIM s pôvodným telefónnym číslom.
Detailný postup aktivácie pre nami odporúčané a otestované zariadenia nájdete tu.
eSIM profil je súbor bezpečnostných dát, ktoré boli predtým nahraté v plastovej SIM karte a pomocou ktorých sa dané mobilné zariadenie prihlási do siete mobilného operátora. V prípade eSIM sa príslušný súbor bezpečnostných dát nahrá cez vysoko zabezpečené a viacnásobne šifrované spojenie do eSIM zariadenia.
V súčasnosti môžete využívať eSIM od 4ky na nasledovných zariadeniach s aktuálnym "štandardným open market firmvérom":
- Apple iPad (2022) Wi-Fi + Cellular
- Apple iPad Mini (2019) Wi-Fi + Cellular
- Apple iPhone 11
- Apple iPhone 11 Pro
- Apple iPhone 11 Pro Max
- Apple iPhone 12
- Apple iPhone 12 Mini
- Apple iPhone 12 Pro
- Apple iPhone 12 Pro Max
- Apple iPhone 13
- Apple iPhone 13 mini
- Apple iPhone 13 Pro
- Apple iPhone 13 Pro Max
- Apple iPhone 14
- Apple iPhone 14 Plus
- Apple iPhone 14 Pro
- Apple iPhone 14 Pro Max
- Apple iPhone 15
- Apple iPhone 15 Plus
- Apple iPhone 15 Pro
- Apple iPhone 15 Pro Max
- Apple iPhone SE (2020)
- Apple iPhone SE (2022)
- Apple iPhone XR
- Apple iPhone XS
- Apple iPhone XS Max
- Honor 90
- Honor Magic5 Pro
- Honor Magic V2
- Huawei Mate 40 Pro
- Huawei P40
- Huawei P40 Pro
- Motorola Edge 40
- Motorola Edge 40 Neo
- Motorola Edge 40 Pro
- Motorola Moto G34 5G
- Motorola Moto G53
- Motorola Moto G54
- Motorola Moto G54 Power
- Motorola Razr (2019)
- Motorola Razr (2022)
- Motorola Razr 40
- Motorola Razr 40 Ultra
- Motorola Razr 5G
- Samsung Galaxy A35 5G
- Samsung Galaxy A55 5G
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20 5G
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20 5G
- Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy S20+ 5G
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S23
- Samsung Galaxy S23 FE
- Samsung Galaxy S23 Ultra
- Samsung Galaxy S23+
- Samsung Galaxy S24
- Samsung Galaxy S24 Ultra
- Samsung Galaxy S24+
- Samsung Galaxy Watch 3 (41 mm)
- Samsung Galaxy Watch 3 (45 mm)
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip 5G
- Samsung Galaxy Z Flip3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip4
- Samsung Galaxy Z Flip5
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G
- Samsung Galaxy Z Fold3 5G
- Samsung Galaxy Z Fold4
- Samsung Galaxy Z Fold5
- Xiaomi 12T Pro
- Xiaomi 13
- Xiaomi 13 Lite
- Xiaomi 13 Pro
- Xiaomi 13T
- Xiaomi 13T Pro